Última actualización: 13/10/2026
1. Identificación del vendedor
Las ventas de www.tica.tienda las realiza TICA, con domicilio en Avinguda de Josep Pla Casadevall, 19, Local 4B, 17310 Lloret de Mar, Girona. Correo: inform@tica.tienda. Teléfono: 972 901 703.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos en www.tica.tienda, tanto por consumidores como por empresas y profesionales. Al hacer un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Las compras de consumidores se rigen además por la normativa de consumo vigente, que prevalece sobre estas condiciones en lo que les sea más favorable.
3. Cuenta de cliente y precios
Para ver precios y comprar es necesario registrarse y que validemos la cuenta. Los precios se muestran en euros, con o sin IVA según elija el cliente con el interruptor de la cabecera; en el resumen del pedido siempre se indican la base, el IVA y el total. Los gastos de envío se muestran antes de pagar (ver Envíos y entregas).
Hacemos lo posible por que precios y descripciones sean correctos. Si un precio fuera claramente erróneo, te avisaremos antes de enviar el pedido para que decidas si lo mantienes o lo anulas sin coste.
4. Disponibilidad
El stock se sincroniza con nuestros mayoristas varias veces al día. Aun así, un producto puede agotarse entre la sincronización y tu pedido: en ese caso te avisaremos, te propondremos una alternativa si la hay y, si no la aceptas, te devolveremos lo pagado.
5. Proceso de compra
- Añade los productos al carrito y revisa el resumen (productos, portes, IVA y total).
- Elige la dirección de envío o la recogida en tienda, y la forma de pago.
- Confirma el pedido: te enviaremos un correo con el resumen. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pago.
Guardamos el documento electrónico de cada pedido y puedes consultarlo en Mi cuenta.
6. Pago
Las formas de pago disponibles se describen en Formas de pago.
7. Envío y entrega
Los plazos y tarifas se explican en Envíos y entregas. El riesgo de los productos pasa al cliente cuando los recibe.
8. Desistimiento y garantía
El derecho de desistimiento de 14 días (consumidores) y la garantía legal se explican en Devoluciones y garantías.
9. Protección de datos
Tratamos tus datos para gestionar tu cuenta y tus pedidos, como se explica en la Política de privacidad.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados de tu domicilio. Antes de nada, escríbenos: casi todo se arregla hablando.
